FAQ

O que é Nextpage?

Uma agência de criação de sites.

Como funciona o processo?

Analisamos suas necessidades e criamos um site.

Quais serviços vocês oferecem?

Desenvolvimento de sites, design e marketing digital.

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme o projeto.

Vocês fazem manutenção?

Sim, oferecemos planos de manutenção.

Como solicitar um orçamento?

Basta entrar em contato com a gente.

Privacy Policy

Última atualização: Outubro de 2025

A NextPage valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nossos serviços e canais de contato.

1. Coleta de informações

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome, e-mail, telefone e empresa (quando informados em formulários);

• Dados de acesso e navegação em nosso site (como IP, localização aproximada e páginas visitadas);

• Informações relacionadas a orçamentos, projetos e pagamentos (somente as necessárias para execução dos serviços).

Essas informações são coletadas de forma segura e com o consentimento do usuário.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Entrar em contato com o cliente sobre orçamentos e projetos;

• Personalizar a experiência de navegação e apresentar conteúdos relevantes;

• Emitir notas fiscais e contratos de prestação de serviços;

• Melhorar nossos serviços e comunicação;

• Cumprir obrigações legais e contratuais.

A NextPage não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

3. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos contra acesso não autorizado.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações, incluindo criptografia e controle de acesso.

4. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar dados apenas quando:

• Necessário para cumprimento de obrigações legais;

• Com parceiros que auxiliam na execução dos serviços (por exemplo, hospedagem e e-mail marketing), sempre sob contrato de confidencialidade.

5. Direitos do titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;

• Pedir correção, atualização ou exclusão das informações;

• Retirar o consentimento para uso dos dados.

Esses pedidos podem ser feitos pelo e-mail contato@nextpage.com.br.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies apenas para fins de estatística e melhoria da experiência do usuário.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

7. Alterações desta política

A NextPage reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
Recomendamos que o usuário revise periodicamente esta página para se manter informado sobre eventuais mudanças.

Returns & Refunds policy

Última atualização: Outubro de 2025

Esta política define as condições de reembolso, cancelamento e revisão aplicáveis aos serviços digitais prestados pela NextPage.

1. Âmbito

Aplica-se a todos os serviços oferecidos pela NextPage, incluindo:

• Criação de sites institucionais e landing pages

• Desenvolvimento de lojas virtuais

• Manutenção e suporte técnico

• Design e identidade visual

2. Cancelamento antes do início do projeto

Caso o cliente solicite o cancelamento antes do início dos trabalhos, será realizado reembolso integral do valor pago, mediante solicitação formal via e-mail ou WhatsApp.

3. Cancelamento após o início do projeto

Se o cancelamento ocorrer após o início do desenvolvimento, será retido um valor proporcional às etapas já concluídas, considerando horas trabalhadas e custos diretos.

4. Projeto concluído

Após a entrega final e aprovação do cliente, não há reembolso, pois trata-se de um serviço digital personalizado, criado sob demanda.
No entanto, a NextPage garante suporte técnico e correções dentro do escopo acordado.

5. Reembolsos por erro técnico

Em caso de falha comprovada causada pela equipe da NextPage, será avaliada a situação e, se aplicável, oferecido:

• Correção gratuita,

• Crédito para uso em outro serviço, ou

• Reembolso parcial, conforme a gravidade do caso.

6. Prazo para solicitar reembolso

O cliente pode solicitar revisão, cancelamento ou reembolso em até 7 dias corridos após a contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), desde que o serviço ainda não tenha sido concluído.